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- 苏州海思源仪器设备有(yǒu)限公司
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售后服務(wù)随感
文(wén)章出处:售后服務(wù)随感 浏览量:558 发布时间:2016-08-05
最近买东西的时候遇到的问题比较多(duō),所以没事瞎琢磨,為(wèi)什么现在的很(hěn)多(duō)销售人员售前一个样售后一个样呢(ne)?售前说的天花(huā)乱坠,付好款了啥都不管了!郁闷的不行不行的!或者就说要多(duō)少多(duō)少钱处理(lǐ)问题!太悲剧了!以后肯定再也不买他(tā)们的东西了,怎么这样的呢(ne)?
因為(wèi)我也是个销售人员,所以站在我的客户角度上去考虑问题感同身受一下。以后我们的工作一定要做到位,及时高效的处理(lǐ)!一定要保证说的和做的一个样、不走样。不能(néng)让我们的客户伤心。
说小(xiǎo)了是生意问题,说大了是诚信问题,一个公司言行不一,怎么让员工言行一致。
怎样让客户认可(kě)我们的人品,认可(kě)我们的产品,认可(kě)我们的公司!
如果没有(yǒu)今天的诚信怎么会有(yǒu)未来,我们今天所做所為(wèi)直接决定了我们的未来。今天就搪塞用(yòng)户,為(wèi)难用(yòng)户,让用(yòng)户伤心,明天用(yòng)户肯定会让我们失去的更多(duō)。所以请大家善待我们的用(yòng)户。他(tā)们是我们的衣食父母,是我们的播种机。我们要怀着感恩的心去面对每一个用(yòng)户!
我们要怀着十二分(fēn)的热情去处理(lǐ)客户的问题!
我们要不遗余力的让客户了解市场行情,了解产品内容。只有(yǒu)客户充分(fēn)了解了他(tā)们才不会犹豫,才不会对我们的做法产生怀疑!这样彼此才能(néng)真正的实现平等!
其实售前的服務(wù)比售后更加重要,售前的服務(wù)让用(yòng)户对你更加的信赖,之后的售后工作才会更加从容!
在此我们郑重承诺售前和售后一个样!付款之前和付款之后一个样!坚决不走样!!
海思源的全體(tǐ)员工与大家一起共勉!!